100% אחריות

כשהלקוחות מרוצים כולם מרוצים!

אף פעם לא עניין אותי יותר מידיי עניין הקוסמטיקה, הייתי צעירה בשביל מוצרי אנטי אייג'נג (או שכך חשבתי), אמא שלי לעומת זאת מאז ומתמיד הייתה מטפחת את עצמה וקונה את המוצרים היקרים ביותר שיש בסופר פארם. אמא יפהיפיה ושמורה היטב, עם גנים שכל אחת רוצה.

ואז הגיע הגיל שלא משנה כמה היא טיפחה את עור הפנים שלה עם אותם מוצרים יוקרתיים, מגיע הרגע שהעור מתחיל להזדקן בקצב מהיר יותר, והמוצרים כבר לא עובדים ולא מעכבים את תהליך ההזדקנות. אני זוכרת שהסתכלתי על אמא והיה לה מבט עייף, ראיתי בפעם הראשונה, כשהיא בגיל 63 שהיא באמת מזדקנת, וזה קצת צבט לי בלב, כי כל ילד רוצה לראות את ההורים צעירים ובריאים, כנראה שיש משהו במילה הזדקנות שמעלה קונוטציות לא חיוביות וזה משפיע בהתאם על הרגשות של הילדים...

יום אחד גלשתי להנאתי בפייסבוק וראיתי תמונה של חברה שאני מכירה, לא מישהי שיכולה לעבוד עלי, או להמציא לי סיפורים, תמונה לפני ואחרי שימוש במוצרים של ג'נס גלובל, זה היה לפני שלוש שנים, כשראיתי את התמונה לפני ואחרי אמרתי בליבי, שאם המוצר הזה אכן מייצר תוצאות משמעותיות לעור הפנים, כל אישה וגבר צריכים לדעת מזה. בזמנו לא היתה לי טיפת אמונה בחברות הקוסמטיקה והאנטי אייג'ינג, חשבתי שהכל בלוף אחד גדול ובדיוק בגלל זה רציתי לנסות מוצר שחברה ממליצה עליו ולראות אם יש משהו שכן עובד. בנוסף היתה אחריות כספית על המוצר, כך שלא היה לי מה להפסיד והיה שווה להתנסות...

ישר התקשרתי לאמא שלי ושלחתי לה את סרטון חצי הפנים שמצאתי באינטרנט שתסתכל עליו, והיא אמרה לי "עזבי אותך הכל שטויות, כלום לא עובד באמת" הייתי מופתעת כי גם באותו זמן היא המשיכה לרכוש מוצרי קוסמטיקה יוקרתיים, החלטתי שזה שווה בדיקה והזמנתי לה את הערכה מחו"ל, בזמנו הערכה עלתה יותר מהמחיר של היום, על ארבעה מוצרים (קרם יום ולילה, ג'ל ניקוי וסרום אחד) שילמתי 1300ש"ח ועוד 150ש"ח לשליח, היום המחירים כבר הוזלו משמעותית, מאחר וההזמנות נשלחות מהארץ. חבילת הקוסמטיקה הבסיסית מספיקה למספר חודשים (למעט הסרום שמספיק לחודש בלבד).

אמרתי לאמא שלי שאני עושה עליה בדיקה לראות אם המוצר אכן עובד, למרות הסקפטיות שהיתה לי ולה יחדיו, כבר בחודש הראשון אמא שלי הרגישה שזה מוצר ששווה להמשיך ולבדוק אותו והזמינה סרום נוסף שיהיה לה למקרה שיגמר :-) . אני לא הסתפקתי בחודש אחד, אז חיכיתי... חיכיתי... התענייתי, חקרתי אותה, שאלתי אותה כמעט כל יום שאלות בטלפון, מה היא רואה? מרגישה? והיא שיתפה איתי פעולה ממש כמו מחקר חשוב...

בעקבות סיבות שלא קשורות לנושא כרגע, טיול בחו"ל, מעבר דירה וכו', ראיתי את אמא שלי כעבור שלושה חודשים באירוע משפחתי ופשוט נדהמתי מהיופי ומעור הפנים הקורן שלה, היא לא נראתה עייפה, העיניים שלה היו פתוחות לרווחה והיא היתה ממש מרוצה מהמוצרים, זה הרגע שהבנתי שהמוצרים של ג'נס גלובל הם לא עוד פרסומות מצופה פוטושופ אלא הדבר האמיתי.

היום כבר ישנם כל כך הרבה לקוחות מרוצים בג'נס גלובל, שרואים את ההבדל ואת השיפור בעור הפנים שלהם וזה תמיד משמח אותי מחדש לדעת שיש מוצר שמשפר את איכות החיים ומשפיע גם חיצונית על המראה וגם פנימית בהרגשה הטובה שזה נותן, הרגע הזה שמסתכלים במראה ואוהבים את מה שרואים בלי סיכונים ובלי נזקים.